ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವಂಚನೆ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುಳ್ಳು ಪ್ರಚಾರ SMS‌ಗಳು ಭಾರಿ ತಲೆನೋವಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿವೆ. ಜನರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು (Personal information) ದೋಚುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಮೂಡಿಬರುವ ಇಂತಹ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ತಡೆಯುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಹೊಸ ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ಘೋಷಿಸಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ಕ್ರಮವು ಗ್ರಾಹಕರ ಭದ್ರತೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಕುರಿತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾದ ಮಾಹಿತಿ ಕೆಳಗೆ ಕೊಡಲಾಗಿದೆ. ಇದೇ ರೀತಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಗೆ ನಮ್ಮ ಟೆಲಿಗ್ರಾಂ ಚಾನೆಲ್ ಗೆ ಈ ಕೂಡಲೇ ಜಾಯಿನ್ ಆಗಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ

1600 ಮತ್ತು 140 ಸರಣಿಗಳ ಪ್ರಾರಂಭ:

RBI ತನ್ನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಪ್ರಕಟಣೆಯಲ್ಲಿ, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಹಿವಾಟು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕರೆಗಳನ್ನು(Marketing Calls) ಮಾಡಲು ನಿಗದಿತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಸರಣಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕೆಂದು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ:

1600 ಸರಣಿ: ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವಹಿವಾಟು ಸಂಬಂಧಿತ ಕರೆಗಳನ್ನು ಈ ಸರಣಿಯ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ.

140 ಸರಣಿ: ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು SMS‌ಗಳನ್ನು ಈ ಸರಣಿಯ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಕಳುಹಿಸಲು ಅನುಮತಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

ಮೋಸದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಸುಲಭ ವಿಧಾನ

ಈ ಕ್ರಮವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೋಸದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿನಿಂದ ಸಾಲ(Loan), ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್(Credit card), ಅಥವಾ ಇತರ ಆರ್ಥಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಕರೆಗಳು 1600 ಅಥವಾ 140 ನಿಂದ ಮಾತ್ರ ಬರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.
ಈ ಎರಡು ಸರಣಿಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಯಾವುದೇ ಬೇರೆ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಬರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ನೀವು ನಕಲಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.

ಮೋಸದ ತಡೆಗೆ ಈ ಕ್ರಮದ ಮಹತ್ವ:

RBIನ ಈ ಕ್ರಮವು ಹಲವಾರು ರೀತಿಯ ಮೋಸದ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ತಡೆಯುವಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗುತ್ತದೆ:

ಗ್ರಾಹಕರು ನಕಲಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ತಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ನಷ್ಟ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆ:

ಅನುಮೋದಿತ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮಾತ್ರ ಸ್ವೀಕಾರ: 1600 ಮತ್ತು 140 ಸರಣಿಯ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಹೊರತು ಬೇರೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಬರುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸಬೇಡಿ.

ತಕ್ಷಣವೇ ಸೇವ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ : ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಅಧಿಕೃತ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಪಟ್ಟಿ ಅಥವಾ
ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.

ವಿವರ ಹಂಚದಿರಿ: ಕರೆ ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿ ಕೇಳಿದರೆ, ನೇರವಾಗಿ ನಂಬಿಕೆ ಇರಿಸಬೇಡಿ.

RBIನ ಈ ಹೆಜ್ಜೆವು ಗ್ರಾಹಕರ ಭದ್ರತೆಗೆ ಕಾನೂನು ಬದ್ಧ ಅಡಿಪಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಮೋಸದ ಕರೆಗಳಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗುತ್ತಿದ್ದ ಜನರು ಈ ಹೊಸ ಕ್ರಮದಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತರಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.

ಆರ್ಥಿಕ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಭದ್ರತೆ ಎಂಬ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ RBIನ ಈ ಹೊಸ ಯೋಜನೆ, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಮೋಸದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ಸಂಶಯವೇ ಇಲ್ಲ. ಜನರು ಹೆಚ್ಚು ಜಾಗೃತರಾಗುವ ಮೂಲಕ ಈ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯ.ಮತ್ತು ಇಂತಹ ಉತ್ತಮವಾದ ಮಾಹಿತಿ ಹೊಂದಿದ ಈ ವರದಿಯನ್ನು ಕೂಡಲೇ ನಿಮ್ಮೆಲ್ಲಾ ಸ್ನೇಹಿತರೊಂದಿಗೆ ಹಾಗೂ ಬಂಧುಗಳಿಗೆ ಶೇರ್ ಮಾಡಿ, ಧನ್ಯವಾದಗಳು.

ಈ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಓದಿ

ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ನೀಡ್ಸ್ ಆಫ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ತನ್ನ ಓದುಗರಿಗೆ ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಿತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.