ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ UPI (ಯುನಿಫೈಡ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್) ಮೂಲಕ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತ್ವರಿತ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ತಪ್ಪಾದ UPI ID ಅಥವಾ ಫೋನ್ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಹಣ ಕಳುಹಿಸುವ ಅಪಾಯವಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ! ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ತಪ್ಪಾಗಿ ಹಣ ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಾಗುವುದು.ಇದೇ ರೀತಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಗೆ ನಮ್ಮ ಟೆಲಿಗ್ರಾಂ ಚಾನೆಲ್ ಗೆ ಈ ಕೂಡಲೇ ಜಾಯಿನ್ ಆಗಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ

UPI ಪಾವತಿ ತಪ್ಪಾದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

1. ತಕ್ಷಣ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ

ನೀವು ಹಣ ಕಳುಹಿಸಿದ UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ (Google Pay, PhonePe, Paytm, ಇತ್ಯಾದಿ) ತೆರೆಯಿರಿ.
“Transaction History” ಅಥವಾ “Passbook” ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
ತಪ್ಪಾದ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು “Report / Complaint” ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.

2. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ “Help & Support” ಸೆಕ್ಷನ್‌ನಲ್ಲಿ “Wrong Transaction” ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿ.
ವ್ಯವಹಾರದ UTR ನಂಬರ್, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಮೊತ್ತ ಒದಗಿಸಿ.
ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ರಿಸೀವರ್ ವಿವರಗಳು (UPI ID/ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್) ನಮೂದಿಸಿ.

3. ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿ

ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ನಂಬರ್ (Toll-Free) ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ.
UPI ವ್ಯವಹಾರದ ವಿವರ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು “Chargeback Request” ಮಾಡಿ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ರಿಸೀವರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ.

4. ರಿಸೀವರ್‌ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

UPI ಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ರಿಸೀವರ್ ಹೆಸರು ತೋರಿಸಿದರೆ, ಅವರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡಿ.
ವಿನಯದಿಂದ ತಪ್ಪು ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಿಸಿ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಕೋರಿ.

5. NPCI (ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ) ಯಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ

NPCI ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
“UPI Dispute Resolution” ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ.
NPCI ತಪ್ಪಾದ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಿ ನಿಮಗೆ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಲು ಸಲಹೆಗಳು

ತಪ್ಪಾದ UPI ಪಾವತಿಯನ್ನು 48 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ರಿಪೋರ್ಟ್ ಮಾಡಿ.
ವ್ಯವಹಾರದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಮತ್ತು UTR ನಂಬರ್ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ.
ರಿಸೀವರ್ ಸಹಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಪೋಲಿಸ್ ಕಂಪ್ಲೇಂಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ UPI ಪಾವತಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ವಿವರಗಳನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ.

ತಪ್ಪಾದ UPI ಪಾವತಿಗೆ NPCI ನಿಯಮಗಳು

ರಿಸೀವರ್ ವೆರಿಫೈಡ್ UPI ಯೂಸರ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.
10 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದರೆ, NPCI ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ರಿಸೀವರ್ ಸಹಕರಿಸಿದರೆ, 24 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಬರುತ್ತದೆ.

UPI ಪಾವತಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಟಿಪ್ಸ್

ಪಾವತಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು UPI ID/ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಡಬಲ್ ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ.
ಪಾವತಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಕಾಯಿರಿ.
ಸ್ಕ್ಯಾಮ್ UPI ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬೇಡಿ.
UPI ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿ.

UPI ಮೂಲಕ ತಪ್ಪಾದ ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದಾಗ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ. ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಬಹುದು. ವೇಗವಾದ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ UPI ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಎಲ್ಲಿಯೂ ಧೈರ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸಿ!

ಪ್ರತಿದಿನ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಉಪಯುಕ್ತ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನ್ಯೂಸ್ ಅಲರ್ಟ್ ಪಡೆಯಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ? WhatsApp Channel ನೀಡ್ಸ್ ಆಫ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಚಾನೆಲ್ ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಿ

ಈ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಓದಿ

ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ನೀಡ್ಸ್ ಆಫ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ತನ್ನ ಓದುಗರಿಗೆ ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಿತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.